Dit is een gratis voorbeeld van een uitgewerkt ondernemingsplan

Ondernemingsplan ABCICT

Versie 0.3

Inhoudsopgave

1. De onderneming....................................................................................................................... 4

1.1 Inleiding................................................................................................................................. 4

1.2 Missie.................................................................................................................................... 4

1.3 Visie...................................................................................................................................... 4

1.4 Ondernemingswaarden........................................................................................................... 4

1.5 Doelstellingen......................................................................................................................... 4

2. Productidee............................................................................................................................. 5

2.1 Inleiding................................................................................................................................. 5

2.2 Waarom een computerservicebureau?.................................................................................... 5

2.3 Technische ontwikkelingen..................................................................................................... 5

2.4 Waar liggen kansen?.............................................................................................................. 5

2.5 Werkgebied........................................................................................................................... 6

2.6 Bedrijfsformule....................................................................................................................... 6

3. Marketing................................................................................................................................ 7

3.1 Prijzen................................................................................................................................... 7

3.2 Wat zijn de USP's?................................................................................................................ 7

3.3 Concurrentie.......................................................................................................................... 7

3.4 Doelgroep.............................................................................................................................. 8

3.5 Markt.................................................................................................................................... 8

3.6 Marktbenadering.................................................................................................................... 8

3.7 Communicatie........................................................................................................................ 9

4. Financiele plan....................................................................................................................... 10

4.1 Inkomsten............................................................................................................................ 10

4.2 Uitgaven.............................................................................................................................. 10

4.3 Begroting............................................................................................................................. 10

4.4 Inkomen ondernemer........................................................................................................... 10

5. Realisatie............................................................................................................................... 11

5.1 Organisatie........................................................................................................................... 11

5.2 Toeleveranciers.................................................................................................................... 11

5.3 Doelijst................................................................................................................................ 11

6. Risico's/bedreigingen.............................................................................................................. 12

Bijlage1: Analyse automatisering kleine bedrijven........................................................................ 13

Profiel van de kleine onderneming............................................................................................... 13

Werksituaties en diensten/producten ICT service bureau............................................................. 13

Bijlage 2: Producten................................................................................................................... 15

Hardware.................................................................................................................................. 15

(Draadloos) netwerk.................................................................................................................. 15

Beveiliging.................................................................................................................................. 15

Bijlage 3: Diensten...................................................................................................................... 16

Software.................................................................................................................................... 16

(Draadloos) netwerk.................................................................................................................. 16

Beveiliging.................................................................................................................................. 16

Onderhoud................................................................................................................................ 16

Support..................................................................................................................................... 16

Backup...................................................................................................................................... 16

Bijlage 4: Opstartkosten............................................................................................................. 17

Bijlage 5: Jaarlijks terugkerende kosten....................................................................................... 18

2005.......................................................................................................................................... 18

2006.......................................................................................................................................... 18

Bijlage 6: Verkoop hardware...................................................................................................... 20

Bijlage 7: Uren verkoop............................................................................................................. 21

Bijlage 8: Begrotingen................................................................................................................. 22

Begroting 2005:......................................................................................................................... 22

Begroting 2006:......................................................................................................................... 22

Bijlage 9: Inkomen ondernemer.................................................................................................. 23

1. De onderneming

1.1 Inleiding

Dit ondernemingsplan beschrijft de onderneming ABCICT die per januari 2005 het levenslicht zal aanschouwen. Het plan is niet bedoeld om financiering te verkrijgen maar dient enkel als een gids bij de opstart en de eerste levensjaren van ABCICT.

Ik reken erop dat degenen die dit ondernemingsplan lezen de informatie vertrouwelijk zullen behandelen.

1.2 Missie

Kleine bedrijven ICT services bieden die voor een kwalitatief hoogwaardig en veiligcomputergebruik in het bedrijf zorgen.

1.3 Visie

Kleine bedrijven (<10 medewerkers) zijn in het algemeen sterk afhankelijk van hun automatisering (er wordt een groot deel van de werktijd achter de computer doorgebracht), maar de vereiste kennis en tijd ontbreekt om optredende computer problemen op te lossen en nieuwe oplossingen te introduceren.

ABCICT wil de werksituatie van zijn klanten grondig leren kennen en – na analyse - deze vertalen naar een automatiseringsomgeving waarin de klant onder alle omstandigheden optimaal en veilig met zijn computer kan werken.

Vanwege de afhankelijkheid van automatisering bij de klant wil ABCICT snel en adequaat reageren op wensen en problemen. Onafhankelijke voorlichting en een goede uitleg vormen onderdeel van de geboden oplossing.

1.4 Ondernemingswaarden

Kernwaarden voor de onderneming zijn:

·Professionaliteit: analytisch en probleem-oplossend vermogen.

·Betrokkenheid: het is wenselijk dat de lijnen naar de klant kort zijn.

·Betrouwbaarheid: de geboden oplossingen zijn betrouwbaar en veilig.

·Inlevingsvermogen: aansluiten bij de wensen van de klant.

1.5 Doelstellingen

ABCICT streeft de volgende doelen na:

·Binnen een half jaar onafhankelijk zijn van uitkeringsinstanties.

·Na een jaar de eerste werknemer in dienst nemen.

·Na twee jaar op hetzelfde inkomen zitten als voorheen.

·Na vijf jaar een glazen toren langs de A12 betrekken.

2. Productidee

2.1 Inleiding

Het algemene productidee is het verlenen van ICT diensten aan SOHO bedrijven (<10 werkplekken). Dit is een breed aanbod van producten en diensten. Voorbeelden zijn:

·Het leveren van hardware (PC's, servers, netwerkapparatuur etc.)

·Het leveren van software

·Het installeren van hard- en software

·Beveiliging van PC's en netwerken

·Onderhoud

Omdat dit aanbod zo breed en algemeen is zul je - om je te kunnen onderscheiden tov andere ICT servicebureaus – in enkele diensten moeten specialiseren.

2.2 Waarom een computerservicebureau?

Het idee van een computerservicebureau is ontstaan vanuit de oorspronkelijke gedachte om een wireless networking bedrijf te beginnen. Het nadeel van zo'n bedrijf is dat heel veel tijd in het werven van klanten gestoken moet worden, omdat iedere opdracht in principe eenmalig is. Daarom is het beter de klant die je gevonden hebt aan je te binden en dat kan door met name service verlening (onderhoud, trouble shooting etc) aan te bieden.

Een tweede voordeel van een computerservicebureau is dat het met weinig investeringen opgezet kan worden. De opstartkosten bestaan uit advies op het gebied van bedrijfsopstart en communicatie alsmede wat spullen om mee te beginnen. In totaal gaat het om ongeveer 7000 euro.

2.3 Technische ontwikkelingen

De belangrijkste technische ontwikkelingen op ICT gebied van de laatste jaren voor kleine bedrijven zijn het beschikbaar komen van goedkope snelle internetverbindingen en de opkomst van draadloze netwerken.

De snelle internetverbinding laat uitgebreid internet gebruik toe, maakt verkeer met veel data (grote files/foto's) mogelijk, biedt de mogelijkheid mail- en/of web-serverte installeren en kan aanleiding zijn e-commerce activiteiten te gaan ontplooien.

Een draadloos netwerk biedt de gebruiker vooral flexibiliteit.Overal in huis of kantoor waar binnen het bereik van het draadloze netwerk de PC wordt geplaatst heeft men verbinding met internet. Hierdoor kan men werken waar men wil, kan de PC gebruikt worden tijdens vergaderingen of overleg en is het veelvuldig veranderen van werkplaats geen enkel probleem.

De keerzijde van deze ontwikkelingen zijn de bedreigingen van buitenaf die met name door het internet gebruik geintroduceerd worden: virussen, spam, spyware en ongewenste toegangtot het netwerk.

2.4 Waar liggen kansen?

De gebruiker van automatisering in een klein bedrijf wil vooral zo probleemloos mogelijk werken. De apparatuur dient onder alle omstandigheden te functioneren en er mogen zich geen onverwachte situaties voordoen waar men zich geen raad mee weet.

Daarom is angst een bruikbare leidraad bij het bedenken van focusgebieden in de dienstverlening. Oplossingen om deze angst weg te nemen zijn:

·een snelle respons op storingen (de expert is beschikbaar)

·beveiliging van PC en netwerk

·backup

De introductie van nieuwe technologie en toepassingen is slechts mogelijk als het wantrouwen dat over het correct werken bestaat, weggenomen kan worden.

·geef goede product voorlichting en uitleg

Het leveren van nieuwe technologie is ook een middel om nieuwe klanten te verwerven. Het buzzwoord voor iets nieuws is momenteel :”wireless”. Het leveren en installeren van draadloze netwerken zal ook een speerpunt moeten zijn.

·leveren en installeren van draadloze netwerken.

2.5 Werkgebied

Het hoofdkwartier van ABCICT is gevestigd op de zolder van de eigenaar in Driebergen. Om geen tijd te verliezen met veel reizen naar de klant ligt het voor de hand om het werkgebied in de directe omgeving te kiezen. Dit zijn de volgende plaatsen: Driebergen, Zeist, Doorn, Den Dolder, Bilthoven, Maarn, Wijk bij Duurstede, Leersum, Bunnik, Odijk en dorpjes die binnen dit gebied vallen.

In een later stadium moet geevaluueerd worden of dit gebied ingekrompen of uitgebreid moet worden.

2.6 Bedrijfsformule

ABCICT levert ICT diensten en apparatuur aan SOHO bedrijven. In deze dienstverlening wordt gefocussed op veiligheid, backup en wireless.
3. Marketing

3.1 Prijzen

Er zijn twee tarieven van belang:

·Uurprijs. Deze bedraagt 75 euro. Opdrachten worden aangegaan op basis van nacalculatie van het aantal gewerkte uren.

·Marge. De marge op geleverde goederen wordt gesteld op 20 procent.

3.2 Wat zijn de USP's?

De Unique Selling Points van de firma ABCICT zijn:

·Professionele dienstverlening met bijzondere aandacht voor de wensen en behoeften van de klant.

·Veiligheid. Alle producten en diensten worden geleverd onder het onvoorwaardelijke beding dat maximale aandacht is besteed aan de beveiliging van de gebruiker tegen virussen, spyware en ongewenste toegang.

·Backup. Geboden wordt remote backup via de internetverbinding, waarbij adequate support wordt verleend indien er een beroep moet worden gedaan op de opgeslagen gegevens.

·Wireless networking. Waar dat interessant voor de gebruiker is zal het gebruik van draadloze netwerken krachtig worden aanbevolen.

3.3 Concurrentie

De concurrentie bestaat uit computerservicebureaus in het werkgebied. Ook computerwinkels bieden vaak vergelijkbare diensten aan. In onderstaande tabel wordt een overzicht gegeven van het aantal computerservicebureaus en computerwinkels dat in de plaatsen van het werkgebied gevestigd is volgens opgave in de Gouden Gids:

In veel gevallen is moeilijk te achterhalen welke diensten en apparatuur precies aangeboden wordt, omdat een website ontbreekt ofzo weinig informatief is dat het een raadsel is wat het bedrijf voor activiteiten ontplooit.

Het onderscheid met de concurrentie kan gemaakt worden door ABCICT duidelijk neer te zetten in de markt. Een goede website en een helder verhaal wat ABCICT voor de klant kan betekenen geeft direct een voorsprong op veel concurrenten als een computerservicebureau in de omgeving wordt gezocht.

3.4 Doelgroep

De doelgroep van ABCICT zijn SOHO (Small Office, Home Office) bedrijven.

Omdat gestart wordt vanuit de situatie dat slechts een persoon al het werk moet doen en vooral ook om het technisch niet te complex te maken wordt uitgegaan van een maximum van 10 werkplekken bij de klant.

Het aanbieden van diensten aan particuliern wordt om de volgende redenen als niet aantrekkelijk gezien:

·Particulieren zullen de uurprijs van 75 euro als veel te hoog voor dit soort diensten ervaren

·De overhead om opdrachten binnen te halen zal naar verwachting erg groot zijn.

·Particulieren zijn slechte betalers.

·Er bestaat totaal geen zicht op wat in de bestaande setup gewijzigd wordt of wat gedownload wordt door de particulier. Mede hierdoor zal service een crime zijn.

In de opstartfase zal een uitzondering worden gemaakt voor vermogende particulieren, waarvan verwacht kan worden dat er niet een voortdurende strijd om de kosten plaats zal vinden.

3.5 Markt

De doelgroep bestaat uit kleine bedrijven werkend vanuit huis of kantoor. Het is moeilijk precies te quantificeren hoeveel bedrijven in het werkgebied aan deze omschrijving zullen voldoen, maar de schatting is dat het er enkele duizenden zijn.

Voorbeelden van branches die aan de omschrijving voldoen zijn:

·Zakelijke dienstverlening

·Adviesbureaus (op alle mogelijke gebieden)

·(Para)medische beroepsgroepen

·Stichtingen en verenigingen

3.6 Marktbenadering

De moeilijkste opdracht bij de geboorte van ABCICT zal zijn het opbouwen van een toereikend klantenbestand. Om in beeld te komen zullen de volgende strategieen bij het werven van klanten toegepast worden:

·Netwerken. Zeker in het begin zullen opdrachten vanuit het eigen netwerk moeten komen en daarmee moet naamsbekendheid en vertrouwen opgebouwd worden.

·Website. Ter ondersteuning van het verkoopproces is een duidelijke website nodig, die op zoveel mogelijk plaatsen bekend gemaakt moet worden. Voorbeelden zijn Gouden Gids en Bedrijventelefoongids van KPN.

·Advertenties. Adverteren in plaatselijke huis aan huis bladen of een artikel in zo'n blad geplaatst zien te krijgen dat de diensten van ABCICT belicht.

·Acquisitie. Doelgroepen genoemd in de vorige paragraaf zullen telefonisch benaderd worden. Daarbij kan ook aan acties gedacht worden ter ondersteuning als een gratis viruscheck of een eerste maand gratis backup.

Belangrijk is het besef dat geworven zal moeten worden in de doelgroep, waar de in aanmerking komende bedrijven in principe al een computerservice bureau of computershop

hebben. Redenen om te veranderen kunnen zijn:

·Men is niet tevreden met de huidige supplier.

·De huidige supplier kan niet alle diensten bieden die ABCICT wel kan bieden.

Vooral de telefonische acquisitie zal op deze aspecten in moeten gaan.

3.7 Communicatie

Voor het vinden van een pakkende bedrijfsnaam en het ontwikkelen van website, huisstijl en promotiemateriaal zal een communicatie adviesbureau in de arm worden genomen (Coo&Coo in Driebergen).

4. Financiele plan

4.1 Inkomsten

De inkomsten bestaan uit verkochte hardware en verkochte uren. Om een plan op te kunnen stellen moeten er veronderstellingen worden gedaan. De verkoop doelstellingen zijn veronderstellingen over haalbare targets in een bepaalde periode van de onderneming en vloeien voort uit de doelen van de onderneming (groei).

De doelstelling voor de hardware verkoop is in het eerste kwartaal voor 1000 euro te verkopen en in ieder volgend kwartaal 500 euro meer hardware te verkopen. In bijlage 6 is uitgewerkt welke omzet in hardware en welke inkomsten bij een marge van 20 procent in de eerste 2 jaren van de onderneming dan behaald zullen worden.

De doelstelling voor de urenverkoop is in het eerste kwartaal 4 uur per week te verkopen en in ieder volgend kwartaal 4 uren per week meer te verkopen. In bijlage 7 is uitgewerkt hoeveel uren per kwartaal dat zijn en hoeveel inkomsten per kwartaal gegenereerd worden.

4.2 Uitgaven

De uitgaven bestaan uit eenmalige opstartkosten en jaarlijks terugkerende kosten. In bijlage 4 en 5 zijn deze uitgaven toegelicht.

4.3 Begroting

De begroting is voor de eerste 2 jaar opgesteld, waarbij het verschil in inkomsten en uitgaven is opgevat als inkomen.

Om te zien hoe de begroting wordt als niet aan de inkomsten doelstellingen wordt voldaan zijn deze begrotingen ook opgesteld in het geval er 25% meer of minder inkomsten zijn.

In bijlage 8 is dit uitgwerkt.

4.4 Inkomen ondernemer

In bijlage 9 is een schatting gemaakt van het inkomen van de ondernemer. Hierbij is uitgegaan van de nominale inkomsten volgens bijlage 6 en 7. Deze zijn in de kolom van de onderneming weergegeven, waarbij aangetekend moet worden dat hier nog geen rekening is gehouden met belasting etc. Wel zijn de jaarlijks terugkomende kosten van de inkomsten uit onderneming afgetrokken. Daarnaast zijn de netto inkomsten geschat die van UWV en Philips ontvangen worden op basis van het aantal gewerkte uren in die maand. Het is echter onzeker of deze inkomsten ook daadwerkelijk zo ontvangen zullen worden.

5. Realisatie

5.1 Organisatie

ABCICT zal worden opgezet als een eenmansbedrijf werkend vanuit de zolder van het woonadres. Dit betekent dat alle taken (klantenwerving, verkoop, dienstverlening, administratie etc.) door een persoon gedaan wordt, waarbij alleen voor de dienstverlening inkomsten worden ontvangen.

Het is veel efficienter om met meerdere personen te werken waarbij slechts een de overige taken uitvoert en de ander(en) uren maken waarvoor betaald wordt. Daarom wordt er nadrukkelijk naar groei tot een onderneming van 5 a 10 personen gestreefd.

5.2 Toeleveranciers

Toeleveranciers zijn nodig voor de volgende goederen en diensten:

·PC's en notebooks

·netwerkapparatuur

·software

·backup service

·

In de periode tot de opstart zal selectie plaats moeten vinden en zal een lijst opgesteld worden.

5.3 Doelijst

Voordat daadwerkelijk begonnen kan worden zullen een groot aantal zaken geregeld moeten zijn en ook als eenmaal begonnen is zal nog veel geregeld moeten worden om de gewenste groei te realiseren. Hieronder volgt een opsomming van alle punten met hun geplande voltooiingsdatum.

Punten die geregeld moeten zijn voor de opstart:

1.Naam voor de onderneming.01122004

2.Huisstijl01122004

3.Promotiemateriaal (folder, visitekaartje, sticker, etc)01122004

4.Website01012005

5.Verzekeringen01012005

6.Backup provider selecteren01012005

7.Voer marktonderzoek uit in 5 branches01012005

8.Inschrijving Kamer van Koophandel01012005

9.Nieuwe mobiele telefoon en nieuw telefoonabonnementOK24112004

10.Selecteer toeleveraciers01012005

11.

6. Risico's/bedreigingen

De volgende risico's/bedreigingen bij de opstart worden op dit moment onderkend:

1.De ondernemer heeft niet voldoende tijd beschikbaar om al het werk goed te kunnen verrichten. Door zijn gezinssituatie (3 kinderen jonger dan 2 jaar) kan hij slechts 4 werkdagen in de week aan het bedrijf wijden.

2.De ondernemer heeft te weinig kennis van de markt waarin ABCICT opereert. Komende uit de ontwikkelingsafdeling van een multinational is de stap naar de begeleiding van het automatiserings wel en wee van kleine bedrijven een grote.

3.De ondernemer heeft niet voldoende technische kennis op automatiseringsgebied. Komende uit de ontwikkelingsafdeling van een multinational is dit een andere sport die beoefend gaat worden.

4.

Welke maatregelen worden genomen om de kans op risico's/bedreigingen te beperken of (indien zij optreden) te minimaliseren?

1.Door groei naar meer dan een werknemer kan de tijdsbesteding van de ondernemer gunstig worden beinvloed. Daarnaast wordt waar mogelijk gebruik gemaakt van outsourcing en onderaannemers.

2.Netwerken, met name bij ondernemers met kleine bedrijven. Ervaring krijg je door aan de slag te gaan.

3.Bij groei naar meer werknemers zal ook kennis in huis gehaald moeten worden. Waar onvoldoende kennis is kan ook met outsourcing en onderaanneming gewerkt worden.

Bijlage1: Analyse automatisering kleine bedrijven

Profiel van de kleine onderneming

ABCICT richt zich op kleine ondernemingen (1-10 personen), die in hun werk voor een groot deel van automatisering afhankelijk zijn (SOHO – Small Office Home Office). Het gebruik van de computer kan gebonden zijn aan een vaste plek, wisselen van plaats binnen het kantoor van de onderneming, vanuit de thuissituatie plaatsvinden of van een willekeurig andere locatie (bijvoorbeeld bij een klant van de kleine onderneming). De veiligheid van het dataverkeer dient in alle situaties gewaarborgd te zijn.

Werksituaties en diensten/producten ICT service bureau

1. Stand alone werkplek

De gebruiker maakt alleen gebruik van de computer zonder een toegang naar buiten te hebben (bijvoorbeeld alleen tekst editing).

Opmerking: dit zal in de praktijk niet meer voorkomen en er valt ook geen droog brood aan te verdienen.

Diensten/producten:

levering PC

onderhoud

support bij storingen

2. Werkplek met internet

De computer staat op een vaste plaats en is met internet verbonden via kabel, ADSL of een analoog modem.

Diensten/producten:

levering PC

levering modem

levering beveiligings software

onderhoud

support bij storingen

3. Mobiele werkplek

De computer is draadloos met een access point verbonden en kan overal in het kantoor/huis waar het binnen het bereik van het access point valt.

Diensten/producten:

levering PC

levering modem

levering access point

levering beveiligings software

onderhoud

support bij storingen

4. Werkplek in netwerk

De computer is opgenomen in een netwerk (kan ook draadloos zijn).

Diensten/producten:

levering PC

levering modem

levering router

levering server

levering server software (mailserver/webserver/file server/etc)

levering beveiligingssoftware

onderhoud

support bij storingen

5. Werkplek thuis met gebruik van server op kantoor

De computer wordt thuis gebruikt, maar voor het gebruik van data wordt een VPN verbinding gelegd met de server die op kantoor gebruikt wordt.

Diensten/producten:

levering VPN verbinding

levering beveiligings software

onderhoud

support bij storingen
Bijlage 2: Producten

Hardware

PC

notebook

server

(Draadloos) netwerk

ADSL modem

access point

router

client devices

Beveiliging

virusscan software

firewall software

spamfilter

Bijlage 3: Diensten

Software

(her)installatie van windows

software installatie op notebook en PC

(Draadloos) netwerk

virus protectie en bestrijding

firewall installatie

bescherming tegen spam

opzetten VPN verbinding

Beveiliging

virus protectie en bestrijding

firewall installatie

bescherming tegen spam

Onderhoud

Support

Backup

Bijlage 4: Opstartkosten

1.Advies2500

2.Communicatie advies3000

3.Notebook1200

4.Overige hardware500

5.Aanschaf boekhoudprogramma500

Totaal:7700

NB1:

Het advieswerk valt onder de IRO regeling van de ondernemer. Als dit traject succesvol wordt afgesloten wordt dit bedrag op den duur volledig door het UWV vergoed. Omdat de afloop onzeker is en het traject enige tijd beslaat (ongeveer een jaar) is deze post toch opgevoerd.

NB2:

Hierover is nog geen prijsopgave binnen. Dit is een stelpost.

NB3:

Dit is een stelpost

NB4:

Dit is een stelpost.

NB5:

Dit is een stelpost.

Bijlage 5: Jaarlijks terugkerende kosten

2005

1.Huisvestingskosten0

2.Vervoerskosten4500

3.Telefoonkosten500

4.Contributie's/abonnementen150

5.Administratie en kantoorkosten250

6.Verzekeringen2250

7.Verkoopkosten1000

8.Afschrijvingen500

Totaal:9150

2006

1.Huisvestingskosten0

2.Vervoerskosten7500

3.Telefoonkosten1000

4.Contributie's/abonnementen150

5.Administratie en kantoorkosten250

6.Verzekeringen2250

7.Verkoopkosten1500

8.Afschrijvingen500

Totaal:13150

NB1:

Het hoofdkwartier van ABCICT is gevestigd op de zolder van de eigenaar in Driebergen. Zolang deze situatie bestaat worden geen huisvestingskosten opgevoerd.

NB2:

Gerekend is met een kilometerprijs van 30 eurocent. Het vervoermiddel is een Peugeot 206. Het eerste jaar wordt op 15000km gerekend, het tweede jaar op 25000km.

NB3:

Dit is een stelpost.

NB4:

Inschrijving Kamer van Koophandel is 65 euro.

NB5:

Dit is een stelpost.

NB6:

De volgende verzekeringen zijn voorzien:

·Arbeidsongeschiktheid. Gerekend wordt op 2000 euro per jaar. Bij UWV afgesloten is dit mogelijk goedkoper, maar de werking ervan begint pas na 104 weken.

·Aansprakelijkheid + rechtsbijstand + incasso verzekering. Bij FNV zelfstandige bondgenoten voor ongeveer 300 euro per jaar.

NB7:

Verkoopkosten zijn promotiemateriaal (visitekaartje, folders, etc) en advertentiekosten.

NB8:

Afschrijvingen zijn op computers en gereedschappen.

Bijlage 6: Verkoop hardware

De prognose van hardware verkoop met de behaalde marge staat weergegeven in de volgende tabel:

Bijlage 7: Uren verkoop

De prognose over het aantal uren waarvoor betaald wordt per kwartaaal met de bijbehorende inkomsten is als volgt:

Bijlage 8: Begrotingen

Begroting 2005:

Begroting 2006:

Bijlage 9: Inkomen ondernemer

In de volgende tabel wordt het inkomen van de ondernemer weergegeven uitgaande van de omzetprognoses van bijlagen 6 en 7. Het zijn netto bedragen.